内容
序
ちょうど5年前（2019年2月）にわが家で2台め（2代目）となる食器洗い機Panasonic NP-TH2を買いました．初代も同じPanasonicのものでドアを支えるパーツが錆びて朽ちてしまい廃棄としましたが，それまでは故障知らずでかるく5年以上は動いたと記憶しています．
現用である2代目は買って割と早い時期にトラブルが起きました．運転すると途中で「ピピピピピピピ」といかにも警報音的な音が出て，パネルの操作ボタンを受け付けなくなりました．
最初のトラブルは多分購入してから1年は過ぎていてメーカー保証期間は切れていましたが，販売店の延長保証に入っていて無償で修理をしてもらいました．修理員によるとエラーの原因は「微量な食器洗い機専用でない洗剤が混入するなどして泡がセンサーに着いたため」とのことでした．
以後，食器洗い機に入れる前に食器を予備洗いする場合には食器用洗剤を使わないようになど気をつけましたが，その後も何度も同様のトラブルが起き，2〜3回販売店経由で修理を依頼しました．しかしいずれも修理の日の朝にもう一度動作確認すると直っていて，修理はしないで済ませました．
ところが，昨年末からこのトラブルが頻発して，エラーのあとコンセントからプラグを抜いておいておくと速いときで5分で回復し，遅くても3日で回復するという状況が続きました．動いている時間と動かない時間が半々な感じです．
延長保証もまる5年の2024年2月に切れますので，もう一度修理を依頼して，センサー類をいくつか取り替えてもらいました．しばらくは正常に動いてくれましたが，また2週間位して，ピピピピピピピピのエラーが出て5分から3日で回復するを繰り返すようになりました．
トラブルの真相
色々観察したところ，エラーは「お湯を吸い込みすぎる」ことが原因とわかりました．なぜお湯を吸い込みすぎるかは構造も知りませんし，内部を見ることもできないので解りようがありません．あくまで見える部分の観察結果です．以下お湯を吸い込むことを「吸湯」と記します．
観察の結果発見したのは，「排水した直後の吸湯は正常に行われる」ということです．
そこで現在行っている回避策は次のような手順によります．
- 食器をセットする
- 洗剤はセットせず，運転モード “スピーディー” または “1” でスタート
- お湯が吸い込まれる音を聞きながら5秒待つ（正確でなくていいです）
- 一時停止してから電源をOFFにする（いきなり電源OFFでもいいです）
- 数秒待ってから電源をONにして，スタートを押す
- 先に吸い込まれたお湯が排出されて，しばらく後に吸湯がはじまります
- 約30秒の吸湯ののち，洗浄が始まります
- 洗浄はすぐ止まり数秒後にまた洗浄が始まります
- 洗浄が再開したところで一時停止を押してドアを開けて洗剤を投入します
- ドアを締めてスタートを押してあとは完了を待つ
といった手順です．「排水した直後の吸湯は正常」とするために，5秒ほどお湯を吸い込ませてそれは捨てる形になります．
2024-02-14追記: この方法で洗うようにして一週間経ちますが，トラブルなく洗浄できています．
諸々の観察結果
わが家の給湯システムとNP-TH2の組み合わせでは，初回の吸湯は28〜33秒間が正常範囲です．45秒までならばエラーが出ずに洗浄が行われますがなんかゴボゴボ重たい動作音がします．
45秒を超えると，何も洗浄せずに排水します．このときエラーが出る場合と出ない場合があり，先に洗剤をセットしているとエラーになる確率が高く，その後の復帰も数日かかります．
洗剤がセットされていない場合はエラーになっても5分〜1日以内に回復することが多いです．
また，45秒を超えても50秒以内だとエラーにならずに，お湯を捨ててから正常に運転を続けることがあります．その場合，先にセットされた洗剤の大半はお湯と一緒に捨てられ，洗浄のあとの短いすすぎから続けられるので食器が十分に洗われせん．
最初に来た修理員は洗剤を少なめに使うことを勧めていきましたが，それを真面目に続けたところ，機内の見えるところや修理員しか確認できない隠れたところに油がかなりこびりついた状態になってしまいました．
吸湯の量が守られれば（わが家の条件で30秒前後）多少洗剤を多く入れても問題ありません．しばらく洗剤を多めに入れて洗浄していたら機内のべとつき感が取れて白さが戻りました．
また，洗剤は粉末タイプのほうが断然良いです．特に機内の油の落ちがいいです．液体のほうが使いやすいので家族は液体を使っていますが．
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あとがき
毎回少しお湯を無駄に捨てるのはちょっともったいないと思いますが，手で洗えばあっという間にその捨てられるお湯よりも多くのお湯が費やされますので，このまましばらくNP-TH2を使い続けます．更に短く5秒程度の吸湯でうまく行くか現在検証中です．
あとがき2 (2024/02/10)
事前の吸湯は5秒で安定に動くので本文の記述を修正しました．